Гарантия на тормозные системы Brembo

На этой странице описаны условия гарантии на все тормозные комплекты Brembo, собранные индивидуально под ваш автомобиль. Мы ценим ваше доверие и отвечаем за качество каждого компонента.

Важно: Гарантия действует на всей территории Российской Федерации. Пробег автомобиля за время гарантийного срока не ограничивается.

О Гарантии кратко

✅ 6 месяцев гарантии на Премиум-комплект (GT, Barbaro, армированные шланги)
✅ 2 месяца гарантии на Стандарт-комплект (VT, Brembo)
✅ Гарантия без ограничения пробега
✅ Замена или ремонт за наш счет при производственном браке
✅ Возврат денег, если невозможно заменить/отремонтировать
❌ Не покрывается естественный износ и механические повреждения
🛡️ Мы уверены в качестве наших тормозных систем Brembo. Но если что-то пойдет не так — вы знаете, что делать. Просто свяжитесь с нами.

Сроки гарантии

Гарантийный срок зависит от выбранной линейки комплекта и начинает отсчитываться с момента получения товара покупателем.

Линейка комплекта	Срок гарантии
Премиум (суппорта GT, колодки Barbaro, армированные шланги)	6 месяцев без учета пробега
Стандарт (суппорта VT, колодки Brembo)	2 месяца без учета пробега

На что распространяется гарантия

Гарантийные обязательства покрывают следующие дефекты производственного и заводского характера:

Производственный брак литых деталей (суппорта, кронштейны)
Дефекты покрытия и коррозия, возникшие не по вине покупателя
Нарушение геометрии тормозных дисков (биение, деформация) при нормальной эксплуатации
Расслоение или разрыв армированных шлангов без механического повреждения
Отслоение фрикционного материала колодок от основы
Неисправности, возникшие по вине производителя компонентов

На что НЕ распространяется гарантия

Гарантия не действует в следующих случаях:

Естественный износ: колодки, диски, шланги имеют ограниченный ресурс. Износ в пределах нормы не является дефектом.
Механические повреждения: удары, трещины от камней, деформация при монтаже/демонтаже.
Неправильная установка: если монтаж выполнялся не в специализированном сервисе (рекомендуем установку у наших партнеров).
Использование не по назначению: трек-дни, гонки, агрессивный спортивный режим без соответствующей подготовки системы.
Несовместимость: если вы установили комплект на автомобиль с размером колес менее R17 или на автомобиль, не предоставивший VIN-код для расчета.
Изменение конструкции: самостоятельная доработка суппортов, дисков, шлангов.

Условия наступления гарантийного случая

Чтобы мы приняли товар по гарантии, необходимо соблюсти три простых условия:

Своевременное обращение. Вы обязаны уведомить нас о дефекте в течение 3 дней с момента его обнаружения, но не позднее окончания гарантийного срока.
Сохранение товарного вида. Комплект не должен иметь следов самостоятельного вскрытия, сварки, сверления или иных механических вмешательств.
Подтверждение покупки. Чек, договор или скриншот переписки с нашим менеджером (достаточно номера заказа).

Порядок действий при гарантийном случае

Если вы обнаружили дефект, действуйте по следующей схеме:

Свяжитесь с нами

Напишите в Telegram, MAX, WhatsApp или позвоните по телефону, указанному в шапке сайта. Сообщите номер заказа и опишите проблему.

Предоставьте фото/видео

Мы запросим фотографии или короткое видео дефекта (обычно достаточно 2-3 снимков). Это нужно для предварительной диагностики.

Отправка эксперту

В течение 2 рабочих дней мы принимаем решение: признать случай гарантийным или дать мотивированный отказ. При положительном решении мы организуем отправку дефектного компонента для экспертизы (за наш счет).

Ремонт или замена

Замена: Если дефект неустраним — мы бесплатно заменяем компонент на новый в течение 14 дней.
Ремонт: Если дефект устраним (например, подтяжка штуцера, замена прокладки) — мы делаем это бесплатно.

Возврат денег

Если мы не можем заменить или отремонтировать товар, вы получаете полный возврат стоимости дефектного компонента (пропорционально комплекту).

Возврат и обмен

Мы принимаем возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, НО только при условии, что:

Комплект не был установлен на автомобиль
Сохранена заводская упаковка, все пломбы и бирки
Комплект не собирался индивидуально под ваш VIN (это обсуждается отдельно)

⚠️ Важно: Индивидуальные комплекты, собранные под ваш VIN-код, возврату и обмену не подлежат (поскольку их нельзя продать другому клиенту). Пожалуйста, внимательно проверяйте данные перед заказом.

Гарантия на работы по установке

Мы не оказываем услуги установки удаленно, но можем порекомендовать проверенные сервисы. Если вы устанавливаете тормозную систему самостоятельно или в стороннем сервисе:

Сохраняйте чек об установке
Фотографируйте процесс (особенно моменты затяжки болтов, подключения шлангов)

В случае гарантийного спора эти документы помогут доказать, что монтаж был выполнен правильно.

Почему мы даем гарантию именно так?

Премиум-комплект (6 месяцев): используются усиленные компоненты (керамика + металл, армированные шланги GT, проставки премиум) — они объективно служат дольше.
Стандарт (2 месяца): базовые компоненты VT и стандартные колодки Brembo имеют меньший ресурс, что отражено в цене и гарантии.

📌 Мы не прячемся за «гарантией 1 год от завода», потому что собираем комплекты под заказ, а не продаем коробочные решения. Наша гарантия — честная, реальная, без учета пробега.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о гарантии

Готовы купить надежную усиленную тормозную систему?Свяжитесь с нами - гарантируем качество и спокойствие на дороге!